Recrutement des téléconseillers en réception d'appel meknes - Meknès
Résumé du poste
Localisation
Meknès, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
16, juin 2026
Détails supplémentaires
Référence
1236801
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
YOURCE Maroc (Mifratel) est une organisation spécialisé dans la gestion commerciale de la relation client. Nous aidons nos clients dans tous les étapes du cycle de vie du client : Acquisition, Gestion, Rétention et le suivi administratif.
Notre approche est différente et unique : transparence, Collaboration, Engagement, Respect, Honnêteté, Justesse et Fierté ne sont pas juste des mots mais les valeurs par lesquels nous travaillons ensemble tous les jours pour atteindre l’Excellence.
Avantages:
- Prime illimitée - Formation rémunérée - Mutuelle (après 6 mois)
- Prime illimitée - Formation rémunérée - Mutuelle (après 6 mois)
Réceptionner et traiter les appels entrants en français et en anglais
Répondre aux demandes clients par email avec professionnalisme et réactivité
Identifier les besoins, apporter des solutions adaptées et assurer un suivi de qualité
Respecter les procédures internes et contribuer à la satisfaction client
Critères pour le poste:
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Bonne aisance téléphonique et capacité de rédaction claire et structurée Sens du service client, patience et professionnalisme Esprit d’équipe, autonomie et rigueur Expérience en centre de relation client est un plus
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Bonne aisance téléphonique et capacité de rédaction claire et structurée Sens du service client, patience et professionnalisme Esprit d’équipe, autonomie et rigueur Expérience en centre de relation client est un plus
Infos Utiles:
CDI dés le premier jour
Assurance maladie
Amplitude horaire 7h00 à 22h00 (shift rotatif- 8.3heures/jour)
Salaire Net + primes 4250.00 dh + primes déplafonnés
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
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