Recrutement des téléconseillers en réception d'appel meknes - Meknès

Résumé du poste

Localisation
Meknès, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
16, juin 2026

Détails supplémentaires

Référence
1236801
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center

Description

YOURCE Maroc (Mifratel) est une organisation spécialisé dans la gestion commerciale de la relation client. Nous aidons nos clients dans tous les étapes du cycle de vie du client : Acquisition, Gestion, Rétention et le suivi administratif.

Notre approche est différente et unique : transparence, Collaboration, Engagement, Respect, Honnêteté, Justesse et Fierté ne sont pas juste des mots mais les valeurs par lesquels nous travaillons ensemble tous les jours pour atteindre l’Excellence.


Avantages:
- Prime illimitée - Formation rémunérée - Mutuelle (après 6 mois)


Réceptionner et traiter les appels entrants en français et en anglais Répondre aux demandes clients par email avec professionnalisme et réactivité Identifier les besoins, apporter des solutions adaptées et assurer un suivi de qualité Respecter les procédures internes et contribuer à la satisfaction client
Critères pour le poste:
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Bonne aisance téléphonique et capacité de rédaction claire et structurée Sens du service client, patience et professionnalisme Esprit d’équipe, autonomie et rigueur Expérience en centre de relation client est un plus

Infos Utiles:
CDI dés le premier jour Assurance maladie

Amplitude horaire 7h00 à 22h00 (shift rotatif- 8.3heures/jour)

Salaire Net + primes 4250.00 dh + primes déplafonnés

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».

Votre sécurité est notre priorité.

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