Chef de projets hôtellerie - Marrakech

Suivi des travaux:

- Suivre la production et la validation de la documentation technique APS /APD / DCE / Marchés - Suivre l’avancement détaillé des travaux des projets - Veiller au respect des plannings et des coûts des projets - Challenger les réalisations des différentes parties prenantes au sein du projet - Réaliser des PVs hebdomadaires des réunions de chantier - Remonter les alertes ou les risques liés au projet - Consolider, suivre et présenter les données relatives à l’activité technique - S’assurer que les réceptions des projets (réception provisoire et réception définitive) sont réalisées dans les délais et dans les règles de l’art - Piloter la communication entre le Groupe et les administrations publiques (communes, régies et autre administrations) - Être le garant de la conformité et de la qualité des travaux des projets sous sa supervision

Service après-vente:

- Assurer un excellent accueil client lors des visites de remise de clef ou lors de la réception des réclamations clients - Garantir le traitement des réclamations client dans le cadre des garanties légales - Piloter les interventions et traiter les points bloquants et/ou les réclamations

Management & Reporting: 

- Encadrer une équipe de techniciens - Assurer un climat de travail adéquat pour l’ensemble de l’équipe technique - Assurer un reporting fiable et récurrent au Responsable de projets et/ou Directeur Technique
Expérience :

2 à 6 ans d’expérience dans la fonction technique en Hôtellerie

Bonnes connaissances en PVs / reportings

Excellent niveau en français

Soft skills :

Pragmatisme Implication Force de proposition Goût pour la performance et le défi Anticipation et réactivité A l’écoute du marché et des nouveautés Intégrité, rigueur, objectivité et respect des règles Sens de la communication et du contact avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes