únete al lanzamiento de nuestro nuevo centro en tetuán – atención al cliente en español - Tétouan

ABAI es una compañía española enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital.

Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.

Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático.

Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos. Abai es pionera en el desarrollo e implantación de Humanos Digitales personalizados con tecnología de Inteligencia Artificial, a través de su unidad de negocio WeHumans Además, ha lanzado al mercado Armatum, la primera plataforma con IA que ayuda a las organizaciones a obtener una valoración económica cuantitativa del Riesgo Cibernético a través de una combinación de estándares, métodos estadísticos y simulación basada en el estándar Open FAIR?.

Abai cuenta con 15 centros de servicios ubicados en España, Colombia, Portugal, Brasil y Perú donde trabajan más de 10.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.

Con motivo de la apertura de nuestro nuevo centro en Tetuán, buscamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un proyecto estable desde su fase inicial. Si te motiva crecer profesionalmente y formar parte de un equipo desde el comienzo, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:

- Atención al cliente a través de canales telefónicos y/o digitales. - Resolución de consultas, incidencias y solicitudes de forma eficaz y orientada a la calidad. - Registro y actualización de la información en los sistemas internos. - Cumplimiento de los protocolos de servicio, calidad y seguridad. - Contribuir a un clima de trabajo positivo en un entorno de nuevo lanzamiento.