Teleoperateur parking - agadir

Téléopérateur Parking Multilingue (H/F) À propos de nous

Le Club Parking est un opérateur indépendant spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parkings nouvelle génération. Dans le cadre du développement de nos activités et de notre centre de supervision, nous recherchons un(e) Téléopérateur(trice) Parking Multilingue.

Missions

Au sein de notre centre de supervision, vous assurez l'assistance à distance des usagers de nos parkings équipés de systèmes digitaux :

Répondre aux appels intercom des clients. Assister les usagers lors des entrées et sorties des parkings. Gérer les incidents techniques de premier niveau. Traiter les demandes d'information et les réclamations. Assurer le suivi des événements dans les outils de supervision. Coordonner les interventions avec les équipes techniques et d'exploitation. Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client. Profil recherché Langues obligatoires Français : courant ou langue maternelle. Anglais : courant. Néerlandais : courant.

Toute candidature ne maîtrisant pas ces trois langues ne pourra être retenue.

Compétences Excellente aisance téléphonique. Sens du service client. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Bonne maîtrise des outils informatiques. Réactivité et sang-froid face aux situations d'urgence. Une expérience en centre d'appels, télésurveillance, mobilité ou exploitation de parkings constitue un atout. Conditions Contrat : CDI. Poste basé à : Agadir. Travail en horaires décalés pouvant inclure nuits, week-ends et jours fériés. Formation assurée à nos outils et procédures. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une entreprise innovante en forte croissance. Participer à l'exploitation de parkings intelligents de nouvelle génération. Évoluer dans un environnement international et technologique. Rejoindre une équipe dynamique et engagée. Pour postuler

Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : contact@leclubparkin