Rabat – conseiller ère client | mutuelle santé & prévoyance | cdi
Résumé du poste
Localisation
Rabat, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
11, juin 2026
Détails supplémentaires
Référence
1236363
Catégorie
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact:
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement :
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Chez nous, stabilité et évolution vont de pair :
Tous nos postes en production sont proposés en CDI, Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour, Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.
Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de :
La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes.
Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès !
Intégré(e) à une équipe dédiée aux sorties de groupe, votre rôle est d'accompagner des particuliers ayant quitté leur couverture collective vers une solution individuelle adaptée.
- Traiter les appels entrants et sortants de prospects en situation de sortie de groupe
- Analyser la situation personnelle et les besoins de couverture de chaque contact
- Créer et valoriser le besoin en mutuelle santé et / ou prévoyance
- Proposer et argumenter la solution la plus adaptée au profil du prospect
- Conclure la vente en un seul entretien téléphonique
- Garantir la conformité des dossiers et assurer le suivi client
Profil recherché
- Expérience en télévente ou relation client appréciée
- Excellent niveau de français oral (élocution claire et professionnelle)
- Fort sens commercial et capacité à créer le besoin
- Dynamisme, engagement, résistance au stress
- Bonne qualité relationnelle, esprit d'équipe, adaptabilité
Avantages & environnement de travail
- CDI dès l'embauche — Stabilité et sécurité de l'emploi
- Package salarial de 5 300 DHS net (fixe + prime panier + prime transport + prime d'activité)
- Formation initiale complète rémunérée dès le premier jour
- CNSS + AMO
- Partenariats collaborateurs (tarifs préférentiels : loisirs, services, shopping)
Critères pour le poste: Rabat – Conseiller ère client | Mutuelle Santé & Prévoyance | CDI
- Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Débutant (-1 an)
- Contrat: CDI
- Région: Rabat
Tags
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