Responsable admission clinique al hoceima - Al Hoceïma

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Responsable Admissions et Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement de santé situé à Al Hoceima

Missions principales :

Piloter et superviser l’ensemble des opérations liées à l’admission, à l’accueil et à la réception des patients, dans le respect des procédures et des standards de qualité en vigueur Encadrer, former et motiver l’équipe admissions et réception afin de garantir un accueil professionnel, chaleureux et efficace Veiller à la qualité de la prise en charge administrative des patients, depuis leur arrivée jusqu’à leur orientation vers les services concernés Assurer la coordination avec les équipes médicales, paramédicales et administratives pour fluidifier le parcours patient Garantir la fiabilité, la conformité et la confidentialité des dossiers administratifs et des données patients Gérer les situations sensibles ou réclamations patients avec professionnalisme et diplomatie Participer activement à l’optimisation des processus d’admission et d’accueil, et contribuer aux projets d’amélioration continue de l’établissement 
Profil recherché

Formation Bac+5 minimum en gestion, administration, management ou domaine équivalent Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d’un établissement de santé privé Solides compétences en management d’équipe, organisation et communication Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hospitalière Excellente présentation, sens du service et orientation patient Rigueur, réactivité, discrétion et capacité à gérer les priorités