Assistante commercial - casablanca

Nous recrutons une Assistante commerciale !

Vos principales missions :
-Être l’interlocutrice privilégiée des clients
-Établir les devis, bons de commande, bons de livraison, factures et avoirs
-Vérifier la conformité des prix, chiffrages et marges
-Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des retours clients
-Coordonner avec le magasin et les transporteurs pour garantir les délais
-Préparer et mettre à jour les dossiers clients
-Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement selon les procédures
-Suivre les devis et assurer la relance si nécessaire
-Contribuer à l’amélioration de la performance du service commercial
-Assurer le classement rigoureux des documents
-Établir les reportings et tableaux de bord dans les délais
-Remonter les informations clients à la force de vente
-Veiller au respect des procédures internes et des objectifs fixés

Profil recherché :
- Diplôme Bac 2 ou Bac 3 en gestion commerce ou économie .
- Maîtrise d’Excel, Word et Sage X3
- Une première expérience de 3 à 5 ans.
- Langues: Arabe amp; Français

Qualités recherchées :
Organisation, rigueur et autonomie
Bon relationnel et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

- lieu: Ain Sebaa