Description
Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. »
Joining Cnexia means not only benefiting from a wide range of advantages and a pleasant work environment, but also gaining unlimited opportunities for learning and future growth.
Missions: Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marche canadien. Gerer les reclamations et fournir des solutions adaptees tout en garantissant un suivi de qualite. Participer a l'amelioration continue de l'experience client en remontant les problematiques et suggestions. Travailler en etroite collaboration avec les equipes internes pour assurer un service efficace. Profil Recherche Baccalaureat ou niveau equivalent avec un minimum de 6 mois dexperience en relation client. Disponibilite pour travailler en rotation sur des shifts de nuit (24h/24). Excellente maitrise de la langue francaise Bon sens relationnel, avec un gout prononce pour le challenge. Parfaite connaissance des techniques de gestion de la relation clientAvantages sociaux et autres Une formation remuneree des le premier jour Un contrat a duree indeterminee Une securite sociale. Des Primes deplafonnees. Une assurance maladie privee avec un taux de remboursement interessant. Un transport gratuitement assure
Critères pour le poste: Conseillers clients service client FR - Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Débutant (-1 an)
- Contrat: CDI
- Région: Rabat
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet :
« Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.