Télévendeurs en émission d’appels – certification iobsp – weekend fixe | site yaacoub el mansour - Casablanca
Résumé du poste
Localisation
Casablanca, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
27, avr. 2026
Détails supplémentaires
Référence
1230744
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Foundever recrute pour son site basé à Yaacoub El Mansour des Télévendeurs qui auront pour missions :
- Développer le portefeuille clients,
- Commercialiser et promouvoir des produits,
- Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction,
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction, Certification IOBSP (obligatoire).
- Développer le portefeuille clients,
- Commercialiser et promouvoir des produits,
- Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction,
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction, Certification IOBSP (obligatoire).
Critères pour le poste:
- Vous avez un excellent niveau de français, - Vous avez le sens de l'argumentation, - Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui, - Bonne maîtrise des produits d’assurance, - Aptitudes commerciales et relationnelles dans la gestion clientèle, - Connaissances souhaitables du secteur des assurances, - Capacité à gérer des situations et des clients difficiles, – Certifié IOBSP,
- Vous avez un excellent niveau de français, - Vous avez le sens de l'argumentation, - Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui, - Bonne maîtrise des produits d’assurance, - Aptitudes commerciales et relationnelles dans la gestion clientèle, - Connaissances souhaitables du secteur des assurances, - Capacité à gérer des situations et des clients difficiles, – Certifié IOBSP,
Infos Utiles:
- Contrat CDI dès le premier jour de Formation ,
- Formation rémunérée à 100% ,
- Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… ),
- Certification IOBSP
Amplitude horaire 9h30-19h30
Salaire Net + primes -
Tags
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