Résumé du poste

Localisation
Kenitra, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
15, juin 2026

Détails supplémentaires

Référence
1236682
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center

Description

Chez McDonald’s Maroc, notre réussite repose avant tout sur les femmes et les hommes qui font vivre nos restaurants au quotidien.

Depuis plus de 33 ans, nous construisons une aventure 100 % marocaine portée par l’engagement de plus de 5600 collaborateurs à travers 25 villes  et 81 restaurants dans tout le Royaume.

McDonald’s Maroc contribue au développement des talents et à la création d’opportunités professionnelles, chaque jour, nos équipes font vivre une aventure humaine fondée sur l’excellence, la formation et l’évolution professionnelle.

Nous croyons que chacun a le potentiel de grandir, d’apprendre et de réussir.

Que vous recherchiez une première expérience professionnelle, une opportunité d’évolution ou un environnement de travail stimulant, nous vous offrons les moyens de développer vos compétences et de construire votre parcours.


Le  Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant son shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant.

Activités principales

Garantir que l’ensemble du personnel donne la priorité à la satisfaction client, dans le respect des normes de Sécurité, la sécurité alimentaire, de Qualité, de Service et de Propreté de McDonald’s ; Assurer l’ouverture et/ou de la fermeture du restaurant; Gérer le stock et les approvisionnements; Planifier les heures des équipiers et les tâches non productives ; Evaluer la performance des équipiers; Gérer le système de formations des équipiers; Assurer l’exécution des taches d'entretien préventif;

Evolution professionnelle

S’il a le potentiel en termes de compétences comportementales, managériales et opérationnelles, il pourra évoluer vers le poste de 1er assistant après avoir rempli les critères pour passer le conseil de nomination et décrocher éventuellement le poste de directeur de restaurant une fois ses compétences confirmées.
La fonction est accessible aux Bac +2 et plus tout diplôme confondu. Une première expérience en Management, Relation client, vente, etc…est souhaitable pour accéder à ce poste.

Savoir-faire

Maîtrise de la relation client Animation d'équipe Pratique professionnelle de la langue française

Critères pour le poste: Manager H/F
  • Secteur d\'activité: Centre d'appels
  • Fonction: Centre d'appels
  • Expérience: Junior (1 à 3 ans)
  • Contrat: CDI
  • Région: Kénitra

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».

Votre sécurité est notre priorité.

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