Chargé e relation client whatsapp/casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
A discuter
15, avr. 2026
Détails supplémentaires
1229249
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
Nous sommes àla recherche d'un(e) Chargé(e) Relation Client WhatsApp
Missions :
Assurer une gestion exemplaire de la relation client via WhatsApp, en offrant une expérience premium et en transformant chaque interaction en opportunité de vente.
Répondre aux demandes clients avec rapidité et précision
Comprendre et anticiper les attentes
Conseiller avec pertinence
Générer des commandes
Représenter l’image haut de gamme de la marque
Ce poste s’inscrit au cœur du développement commercial.
Il combine :
Relation client premium
Vente digitale
Représentation de marque
Objectif principal :
Transformer une conversation en expérience haut de gamme et en conversion
Expérience (critère obligatoire)
Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur food premium
Expérience directe avec une clientèle exigeante ou haut de gamme
Expérience en restauration premium, traiteur haut de gamme, épicerie fine ou marque food premium
Compétences clés
Excellente communication écrite
Orthographe irréprochable
Capacité à structurer une réponse claire et engageante
Sens commercial développé
Capacité à conseiller avec finesse, sans pression
Langues
Français : courant obligatoire
Anglais : excellent niveau (indispensable pour Dubaï)
Arabe : recommandé
Soft skills
Sens du service haut de gamme
Élégance dans la communication
Réactivité
Rigueur
Empathie
Capacité à gérer plusieurs conversations simultanément
Métier :
Commercial, vente
Secteur d´activité :
Agroalimentaire
Type de contrat : Intérim
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
Nombre de poste(s) : 1
Développement Commercial
Vente
- Région: casablanca
Tags
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