Conseiller client f/h télévente marrakech français
Résumé du poste
Marrakech, Maroc
A discuter
09, avr. 2026
Détails supplémentaires
1228442
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
Concentrix est un leader mondial en technologies et services qui propulse les marques du futur. Présente dans plus de 70 pays, l’entreprise accompagne des marques internationales – celles que vous utilisez au quotidien – dans l’amélioration de leur performance grâce à la technologie et à des solutions intégrées. Chez Concentrix, nous croyons qu’il faut agir correctement par et pour les personnes : nos collaborateurs qui font la différence, nos clients et leurs propres clients, ainsi que notre communauté et notre planète. Découvrez l’interview complète de Fairouz Oulad, People Solutions Director, et Kenza Hihi, Marketing & Communication Director : https://www.rekrute.com/emplois-concentrix-une-culture-dentreprise-fondee-sur-des-valeurs-fortes-et…
Culture d’entreprise La culture de Concentrix repose sur une forte orientation vers la performance et l’excellence opérationnelle. L’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs essentiels de réussite. Cette dynamique s’appuie également sur : • Une culture de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif au développement des équipes. • Une organisation structurée, garantissant la rigueur des processus et la fiabilité des opérations. • Une culture d’innovation, encourageant l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services.
Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:
En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en :
• Promouvant les produits et services de nos clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Négociant et fidélisant les clients
• Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables.
• Contribuant à la performance collective
• Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus.
Profil recherché:
Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client
Processus de recrutement:
1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise.
Ce que nous vous offrons:
Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha
Avantages sociaux:
• Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue
Environnement de travail dynamique:
• Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise
- Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Débutant (-1 an)
- Contrat: Autre
- Région: Marrakech
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