Réceptionniste clinique expérimenté e - casablanca

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le Groupe Akdital recrute des réceptionnistes expérimenté(e)s pour ses cliniques à Casablanca.

Profil recherché:

Titulaire d’un Bac 2 en gestion, hôtellerie ou dans un domaine similaire Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d’un établissement de santé Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer le stress Excellente présentation et aisance relationnelle Bonnes compétences en communication orale et écrite

Missions principales:

- Accueillir les patients et leurs familles avec professionnalisme et bienveillance - Renseigner sur les services de la clinique et les procédures médicales - Assurer l’admission des patients et la facturation des actes, notamment aux urgences (poste de nuit) - Gérer les appels téléphoniques, courriels et messages - Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées - Collaborer étroitement avec les équipes médicales pour garantir une prise en charge optimale - Veiller à la confidentialité et à la sécurité des informations des patients

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