Assistantes administratifves tanger
Résumé du poste
Tanger, Maroc
CDI
18, mars 2026
Détails supplémentaires
1225517
Secrétariat / Accueil / Administration
Description
Akkodis est un leader mondial sur le marché de l'ingénierie et de la R&D qui s'appuie sur la puissance des données connectées pour accélérer l'innovation et la transformation numérique.
Avec une passion commune pour la technologie et le talent, 50 000 ingénieurs et experts numériques offrent une expertise intersectorielle approfondie dans 30 pays d'Amérique du Nord, d'EMEA et d'APAC. Akkodis offre une vaste expérience de l'industrie, et un solide savoir-faire dans des secteurs technologiques clés tels que la mobilité, les logiciels et services technologiques, la robotique, les tests, les simulations, la sécurité des données, l'IA et l'analyse des données. L'expertise combinée en informatique et en ingénierie apporte une offre unique de solutions de bout en bout, avec quatre lignes de services - Conseil, Solutions, Talents et Académie - pour aider les clients à repenser leurs processus de développement de produits et leurs processus commerciaux, à améliorer la productivité, à minimiser les délais de commercialisation et à façonner un avenir plus intelligent et plus durable.
Les missions du poste :
Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients, partenaires et visiteurs.
Réceptionner, filtrer et orienter les appels entrants, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Gérer les agendas, la planification des réunions et la coordination logistique (réservations, salles, déplacements).
Effectuer le traitement administratif quotidien : rédaction de courriers, gestion de la messagerie, classement et archivage des dossiers.
Suivre et mettre à jour les bases de données clients, assurer la saisie et la vérification des informations collectées via les appels.
Préparer et mettre à disposition les documents nécessaires aux équipes (rapports, comptes rendus, supports).
Contribuer à l’amélioration des processus administratifs et du service client en identifiant des pistes d’optimis
Profil du candidat:
Bac+2 minimum en assistanat, gestion ou équivalent. Expérience en assistanat administratif et/ou centre d’appel est un atout.
Compétences requises :
Excellente maîtrise du français : capacité à produire des communications irréprochables (emails, documents administratifs) à destination d’interlocuteurs en France Grande rigueur professionnelle et respect strict des délais : suivi des dossiers sans faille, relances effectuées en temps et en heure, gestion complète des documents Bonne maîtrise des outils bureautiques et des ATS : utilisation avancée d’Excel, Outlook, et capacité à prendre en main rapidement de nouveaux outils Sens de l’organisation et gestion des priorités : aptitude à structurer efficacement sa journée de travail et à traiter les tâches selon leur urgence et importance Compétences rédactionnelles solides : savoir rédiger des emails clairs, structurés, avec un ton professionnel, bienveillant mais ferme lors des relances Esprit d’équipe : capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs et à contribuer à un environnement de travail positif et productif
- Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction:
- Assistanat de Direction
- Services Généraux - Expérience: Débutant (-1 an)
- Contrat: CDI
- Région: Tanger
Tags
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