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Chargé e de clientèle - Sale
Résumé du poste
Sale, Maroc
CDI
17, mars 2026
Détails supplémentaires
1225400
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
HCLTech is a global technology company, home to more than 223 000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products.
We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services.
Consolidated revenues as of 12 months ending March 2025 totaled $13.8B. To learn how we can supercharge progress for you, visit hcltech.com.
- CNSS : covers the insured's healthcare expenses and ensures access to medical care - Private insurance that covers 80% of medical expenses - Transportation provided by the company - 100 euros/ dollars (equivalent of 1000 MAD) offered to employees for Eid Adha occasion (once a year on the occasion of Eid Adha)
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans le suivi et la gestion des commandes clients.
Missions principales :
- Assurer le suivi complet des commandes clients, de la confirmation jusqu’à la livraison
- Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients pour toute question relative à leur commande
- Coordonner avec les équipes internes (logistique, finance, production, etc.)
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Mettre à jour les informations dans le système et garantir la fiabilité des données
- Assurer un reporting régulier sur l’état des commandes
- Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent
- Première expérience en service client, administration des ventes ou suivi de commande
- Excellente communication écrite et orale
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Esprit d’équipe et orientation solution
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, Excel)
- La maîtrise de [langue si nécessaire] est un atout
Infos Utiles:
- Un environnement dynamique et collaboratif
- Des opportunités d’évolution
- Une formation aux outils et process internes
- Transport assuré
- Assurance maladie 80%
- Contrat CDI
Amplitude horaire Monday - Friday
Salaire Net + primes Details to be shared during the interview
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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