Rabat – asesor-a de atención al cliente | seguro de mascotas

Résumé du poste

Localisation
Rabat, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
17, mars 2026

Détails supplémentaires

Référence
1225279
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center

Description

ADM Value : Là où le talent rencontre l’opportunité !

ADM Value, c’est bien plus qu’un simple centre d’appels : c’est un véritable hub de talents, où l’expertise et l’innovation se rejoignent pour offrir des services de haut niveau aux plus grandes entreprises. Leader au Maroc, nous accompagnons nos clients dans leur croissance tout en offrant à nos collaborateurs un environnement stimulant et évolutif.

Notre mission : Révéler votre potentiel

Notre engagement ? Connecter les bons talents aux bonnes opportunités et bâtir ensemble une réussite durable. Grâce à un processus de recrutement rigoureux et des solutions sur mesure, nous aidons nos clients à se développer tout en garantissant à nos équipes une carrière enrichissante et évolutive.

Pourquoi choisir ADM Value ?

Un tremplin pour votre carrière : Formation continue, coaching, opportunités d’évolution… Chez nous, chaque talent trouve sa voie. Un environnement dynamique et motivant : Une ambiance conviviale où la bonne humeur et la performance vont de pair. Une expertise reconnue : Nos méthodes éprouvées et notre équipe dédiée assurent un service de qualité à nos clients et des opportunités solides à nos collaborateurs. Des projets variés et stimulants : Energie, assurance, e-commerce, télécom… Intégrez des missions enrichissantes adaptées à votre profil.

Nos valeurs, notre ADN

Respect : La diversité et l’esprit d’équipe sont notre force. Innovation : Toujours en quête de solutions novatrices pour performer. Engagement : Des opportunités de carrière solides et durables pour tous.

Rejoignez l’aventure ADM Value !

Vous cherchez plus qu’un job ? Une carrière, un challenge, un avenir prometteur ? ADM Value vous ouvre ses portes. Découvrez nos opportunités et embarquez pour une expérience unique où votre talent fera la différence.

Découvrez nos offres et donnez un nouvel élan à votre carrière !


Avantages:
Rejoignez ADM Value et Boostez Votre Carrière !

Chez ADM Value, nous plaçons nos collaborateurs au cœur de notre succès. Nous vous offrons plus qu’un emploi : une véritable opportunité de croissance dans un environnement dynamique et motivant.

Pourquoi nous rejoindre ?

CDI dès l’embauche : Stabilité et sécurité de l’emploi. Rémunération attractive : Salaire compétitif + primes déplafonnées. Formation rémunérée : Accompagnement dès votre intégration. Évolution interne : Promotions basées sur la performance. Coaching & challenges : Boostez vos compétences et gagnez des récompenses.

Un cadre de travail stimulant

Avantages sociaux complets : CNSS, AMO, panier repas & prime transport. Espaces modernes & conviviaux : Pauses détente, afterworks, événements internes. Partenariats exclusifs : Réductions sur cinéma, restaurants, loisirs. Cohésion & reconnaissance : Management à l’écoute, culture d’entraide.

ADM Value, c’est plus qu’un employeur : c’est votre partenaire pour une carrière réussie.


¿Te gusta el servicio al cliente con sentido y sabes generar confianza por teléfono?

En ADM Value buscamos asesores/as de atención al cliente hispanohablantes para una actividad de seguros para mascotas.

Trabajarás con clientes muy implicados emocionalmente: tu misión será escuchar, tranquilizar y aportar soluciones claras y fiables.

Tus responsabilidades : Gestionar las solicitudes de clientes por teléfono con una comunicación profesional y empática Escuchar activamente, analizar la necesidad y dar una respuesta clara Explicar la información de forma sencilla (sin tecnicismos) Acompañar al cliente paso a paso en sus gestiones Asegurar el seguimiento de las solicitudes hasta su resolución Contribuir a una experiencia cliente fluida y de calidad

Critères pour le poste:
Dominio perfecto del español (oral): claridad, fluidez y buena comunicación Orientación al cliente: empatía, paciencia y sentido del servicio Interés por el mundo animal (tener o haber tenido mascotas es un plus) Organización y rigor en la gestión de solicitudes Capacidad para gestionar situaciones con carga emocional manteniendo profesionalismo

Infos Utiles:
Contrato indefinido (CDI) desde el primer día Cobertura social: CNSS + AMO Salario fijo + plus de transporte + plus de alimentación Primas de rendimiento y objetivos Ventajas para empleados (descuentos en servicios, ocio, etc.) Entorno de trabajo estructurado, dinámico y orientado a la calidad

Amplitude horaire De lunes a viernes, de 09:00 a 19:00

Salaire Net + primes Paquete salarial: 7.300 MAD netos (fijo + primas)

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».

Votre sécurité est notre priorité.

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