Résumé du poste

Localisation
Rabat, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
16, mars 2026

Détails supplémentaires

Référence
1225062
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center

Description

Animée depuis sa création par une forte culture entrepreneuriale, centrée sur l’excellence opérationnelle et la qualité de service, Matys a rejoint le Groupe Cegid en 2025. Cette intégration s’inscrit dans une logique de renforcement des expertises, de mutualisation des savoir-faire et de développement de synergies au sein de l’écosystème Cegid.

Aujourd’hui, Matys fait pleinement partie du Groupe Cegid et contribue activement à sa stratégie de croissance, en apportant son expertise, son agilité et sa connaissance du marché, tout en bénéficiant de la solidité, de l’envergure internationale et de la vision long terme du Groupe.


Avantages:
Chez Cegid Au Maroc, L'humain Est Au Coeur De Notre Dynamique. Rejoindre Nos Équipes, C'est Profiter D'avantages Pensés Pour Votre Bien-être Et Votre Épanouissement Professionnel, Parmi Lesquels
- Une couverture santé complète : complémentaire santé dès le 1er dirham avec un taux de remboursement jusqu'à 90 %, hospitalisation internationale, prévoyance décès et invalidité.
- Un plan de retraite complémentaire par capitalisation pour préparer sereinement l'avenir.


- Des primes sociales et de reconnaissance : parrainage, mariage, naissance, fêtes religieuses.
- Des navettes de transport adaptées aux horaires d'ouverture pour faciliter vos déplacements.
- L'accès à l'écosystème de formation Cegid : plateformes digitales, certifications, formations techniques, développement des soft skills, apprentissage des langues
- Un environnement de travail stimulant : intégration dans une filiale d'un leader international, bureaux modernes à Rabat et Casablanca, espaces collaboratifs, évènements d'équipe réguliers.
- Des conventions avantageuses avec nos partenaires bancaires, services médicaux, assurances, et bien plus encore.


Matys se démarque par sa capacité à offrir une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d’ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l’assistance commerciale. ​ Animée par une forte culture entrepreneuriale centrée sur l’excellence, Matys a rejoint l’écosystème Cegid en 2025, un leader des solutions de gestion accompagnant 750 000 clients dans leur transformation numérique. ​ Rejoindre Matys, c’est intégrer une ESN à taille humaine tout en prenant part à l’ambition de Cegid : devenir le leader européen des solutions de gestion intégrant l’intelligence artificielle générative.

Le/La Chargé(e) d’Accueil représente l’image de matys, A Cegid Company, dès le premier contact. Il/Elle assure l’accueil physique et téléphonique, la gestion administrative courante, et contribue au bon fonctionnement des bureaux tout en garantissant une expérience collaborateur irréprochable.

Responsabilités : Accueil & Support Opérationnel :
- Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour les visiteurs, candidats et partenaires.
- Gérer l’accueil téléphonique : filtrage, prise de messages, transfert et orientation vers les bons interlocuteurs.
- Superviser l’accès aux locaux : gestion des badges collaborateurs et visiteurs, tenue du registre de présence, respect des règles de sécurité.
- Appuyer l’équipe RH lors des journées onboarding (accueil, remise de badges, orientation dans les locaux).
- Préparer et organiser les salles de réunion : réservation, mise en place, matériel audiovisuel, rafraîchissements.
- Animer les exercices d’évacuation et les formations d'évacuation incendie

Support Administratif :
- Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis et livraisons.
- Assurer le suivi des consommables, fournitures de bureau, stocks divers, réapprovisionnement.

Animation & Engagement interne :
- Participer à l’organisation des moments de convivialité (petits-déjeuners, afterworks, célébrations…).
- Aider à la mise en place des communications internes (affichage, signalétique, annonces dans les espaces communs).
- Contribuer à des initiatives culture & wellbeing : journées thématiques, actions solidaires, campagnes internes.

Expérience Collaborateur :
- Être un point de contact central pour les collaborateurs concernant toute demande liée à l’espace de travail.
- Contribuer activement à l’amélioration continue des processus d’accueil, de gestion des bureaux et de la qualité de service.

Critères pour le poste:
-Issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+3 en gestion administrative, communication, gestion des entreprises ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire (accueil, assistanat ou office management). -Une expérience au sein d’un environnement international ou d’une entreprise structurée est un véritable atout. -Doté(e) d’une excellente présentation et d’un sens aigu du service, vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre capacité à représenter l’entreprise auprès d’interlocuteurs internes et externes. -Vous disposez de très bonnes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais. -À l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, gestion de planning), vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. -Votre sens de la discrétion, votre fiabilité ainsi que votre respect de la confidentialité font de vous un(e) interlocuteur(trice) de confiance au sein de l’entreprise.

Infos Utiles:
matys, A Cegid Company, vous propose : ◆ Horaires de production administratifs ◆Planification à 40h/semaine ◆Week-end off ◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90% ◆ Mise à disposition de transport pour le début du shift

Amplitude horaire 5J/7 -- 9h/18h00 Paris Time

Salaire Net + primes Détails lors de l'entretien

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