Conseiller clientèle en réception d'appel avec prime déplafonnée centre ville - Casablanca

Résumé du poste

Localisation
Casablanca, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
13, mars 2026

Détails supplémentaires

Référence
1224979
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center

Description

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TP au Maroc a été nommée parmi les meilleurs lieux de travail pour 2024, et ce pour la 4ème année consécutive, par le prestigieux Great Place to Work® Institute, réaffirmant ainsi notre dévouement à un environnement de travail positif et épanouissant.

En Afrique, nous sommes implantés au Maroc, Sénégal, Togo, Côté d’Ivoire, Madagascar et en Tunisie.

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Avantages:
- Contrat CDI dès le 1er jour de formation avec une rémunération attractive

- Accès à la CIMR à partir d’un an d’ancienneté.

- Promotion et mobilité en interne grâce à TP Academy

- C.O.S. au nom bien mérité de Happy Family ! (excursions, centres d’estivage, aides en cas de naissances – décès..., évènements culturelles et artistiques, conventions diverses pour des réductions et bons sur des centres bien-être, librairies, ...).

- Une bonne ambiance de travail dans l’esprit One Team. (team buildings, navettes de transport subventionnées, Salles de prières, de repos et espaces de jeux sur tous nos sites, F’tour et prime Ramadan, Bons d’achats offerts et possibilité de prêts sans intérêt à l’occasion de AID EL ADHA et à la rentrée scolaire, avance sur salaire...).


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- Répondre aux appels entrants et aux demandes clients tout en proposant des solutions adaptées
- Informer les clients sur les nouveautés, promotions et services complémentaires.
- Traiter les objections et contribuer à l’amélioration continue des services.

Critères pour le poste:
Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir
- Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit
- À l’aise au téléphone et avec les clients
- À l’aise avec l’outil informatique
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Envie d’apprendre et de progresser

Infos Utiles:

- Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
- Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
- Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir.
- Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore.
- Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.

Amplitude horaire 08H00 - 20H00 Dimanche Off / Samedi en rotation

Salaire Net + primes A préciser sur place

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

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