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Gestionnaire junior back office et relation client – assurance iard - Rabat
Résumé du poste
Rabat, Maroc
CDI
13, mars 2026
Détails supplémentaires
1224833
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Si Claire est spécialisée dans la distribution et le conseil en solutions d'assurance, notamment en assurance Santé, IARD et Emprunteur, à destination du marché français.
Dans le cadre du développement de son activité, Si Claire renforce ses équipes et recrute des conseillers en assurance, dont la mission consiste à : - prendre en charge les appels des clients et des prospects, - analyser leurs besoins et comparer les différentes offres d'assurance disponibles, - conseiller et proposer des solutions personnalisées adaptées à leur situation, - accompagner les clients tout au long du processus de souscription de leurs contrats, - assurer un suivi de qualité afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
Si Claire prône une culture orientée vers la qualité de service et la performance commerciale, et place le développement des compétences au c?ur de sa stratégie.
ÉGALITÉ DES CHANCES ET CONFIDENTIALITÉ
Chez Si Claire, nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable, sans discrimination liée au genre, à l’âge, à l’origine, à l’orientation sexuelle ou à tout autre critère.
Les données personnelles transmises dans le cadre de votre candidature sont traitées de manière strictement confidentielle, exclusivement par le service des ressources humaines, et conservées pour une durée maximale de trois ans.
Rejoins-nous !
Avantages:
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
- Salaire attractif : à partir de 5 000 DH / mois pour les profils juniors et 6.000 DH / mois pour les profils seniors (En plus d’une prime d’assiduité de 600 DH).
- Primes variables non plafonnées, pouvant atteindre 16.000 DH / mois selon les performances.
- Couverture sociale : affiliation à la CNSS et AMO.
ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DE TRAVAIL : - Environnement de travail moderne, dynamique et collaboratif. - Outils technologiques performants facilitant le travail quotidien. - Poste en présentiel à Rabat – quartier Hassan.
INTÉGRATION ET DÉVELOPPEMENT : - Formation aux produits d’assurance et aux procédures commerciales. - Accompagnement progressif par des collaborateurs seniors. - Perspectives d’évolution professionnelle au sein d’une structure en développement. - Période de formation préalable à l’intégration (formation non rémunérée).
PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1. Premier échange téléphonique (10–15 minutes). 2. 1er entretien en présentiel (45–60 minutes). 3. 2ème entretien en visioconférence.
ÉGALITÉ DES CHANCES ET CONFIDENTIALITÉ : Chez Si Claire, nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable, sans discrimination liée au genre, à l’âge, à l’origine, à l’orientation sexuelle ou à tout autre critère. Les données personnelles transmises dans le cadre de votre candidature sont traitées de manière strictement confidentielle, exclusivement par le service des ressources humaines, et conservées pour une durée maximale de trois ans. Rejoins-nous !
Si Claire est spécialisée dans la distribution et le conseil en solutions d'assurance, notamment en assurance Santé, IARD et Emprunteur, à destination du marché français.
Dans le cadre du développement de son activité, Si Claire renforce ses équipes et recrute des conseillers en assurance, dont la mission consiste à : - prendre en charge les appels des clients et des prospects, - analyser leurs besoins et comparer les différentes offres d'assurance disponibles, - conseiller et proposer des solutions personnalisées adaptées à leur situation, - accompagner les clients tout au long du processus de souscription de leurs contrats, - assurer un suivi de qualité afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
Si Claire prône une culture orientée vers la qualité de service et la performance commerciale, et place le développement des compétences au c?ur de sa stratégie.
Rejoins-nous !
Aucune considération de genre, d'âge, de couleur de peau, d'orientation sexuelle ou d'autre motif de discrimination ne vient interférer avec le processus de sélection chez Si Claire
Nous t’informons que les données te concernant sont informatisées et traitées de manière confidentielle. Tes données seront conservées jusqu’à trois ans après l’envoi de ta candidature. Seules les personnes employées au sein du service ressources humaines pourront accéder à tes données à des fins strictement internes.
Rejoins-nous !
Chez SI CLAIRE, nous plaçons l’égalité des chances au cœur de notre processus de recrutement. Aucune considération liée au genre, à l’âge, à l’origine, à la couleur de peau, à l’orientation sexuelle ou à tout autre motif de discrimination n’intervient dans la sélection des candidatures.
Par ailleurs, les données personnelles que tu nous transmets dans le cadre de ta candidature sont informatisées et traitées de manière strictement confidentielle. Elles sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur réception. L’accès à ces informations est exclusivement réservé aux collaborateurs du service des ressources humaines, et uniquement à des fins internes liées au processus de recrutement.
Critères pour le poste:
Diplômé(e) Bac +2 / Bac +3 en assurance, gestion, commerce ou relation client.
Débutant(e) ou avec une première expérience courte en assurance IARD, relation client ou recouvrement.
Bonnes capacités de communication et sens du service client.
Rigueur, organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément.
Motivation pour apprendre et développer ses compétences dans le domaine de l’assurance IARD.
Aisance avec les outils informatiques et CRM.
Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
Infos Utiles:
- Une rémunération attractive, composée d?un salaire fixe et d'un système de primes de performance motivant et non plafonné
- De réelles perspectives d'évolution professionnelle au sein d'une structure en développement
- Des outils technologiques performants facilitant le travail quotidien
- Un environnement de travail moderne, dynamique et collaboratif
- une formation aux produits d?assurance et aux procédures commerciales
- un accompagnement progressif par des collaborateurs seniors
-Rémunération et avantages
Salaire attractif : à partir de 6 000 DHS / mois pour les profils juniors (fixe + prime d’assiduité de 600 DHS). - Primes variables motivantes pouvant atteindre 9 000 DHS / mois selon les performances. -Stabilité et accompagnement avec une période de formation préalable (formation non rémunérée). -Couverture sociale : affiliation à la CNSS et AMO. -Avantages complémentaires : indemnité de transport et indemnité de panier. -Poste en présentiel à Rabat, Hassan
Processus de recrutement 1- Un premier échange téléphonique RH (10-15 minutes) ; 2- Un entretien sur Place (45-60 minutes) ; 3- Un entretien avec le Manager via visioconférence.
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Chez SI CLAIRE, nous plaçons l’égalité des chances au cœur de notre processus de recrutement. Aucune considération liée au genre, à l’âge, à l’origine, à la couleur de peau, à l’orientation sexuelle ou à tout autre motif de discrimination n’intervient dans la sélection des candidatures.
Par ailleurs, les données personnelles que tu nous transmets dans le cadre de ta candidature sont informatisées et traitées de manière strictement confidentielle. Elles sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur réception. L’accès à ces informations est exclusivement réservé aux collaborateurs du service des ressources humaines, et uniquement à des fins internes liées au processus de recrutement.
Amplitude horaire 40h/semaine de 09 H à 18h + Weekend fix
Salaire Net + primes 6000
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