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Agent service client h/f / casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
Interim
02, févr. 2026
Détails supplémentaires
1220102
Service
Description
Recrutement – Agent Service Client
Dans le cadre d’un besoin pour l’un de nos clients, notre cabinet recrute un Agent Service Client pour renforcer son équipe.
Lieu : Casablanca (Ain Sebaa)
Contrat: Interim
Missions principales :
-Répondre aux demandes des clients (appels, emails, chat)
-Assurer le suivi des réclamations et demandes d’information
-Apporter des solutions adaptées et garantir la satisfaction client
-Mettre à jour les dossiers clients dans le système
-Respecter les procédures et les délais de traitement
-Collaborer avec les équipes internes si nécessaire
✅ Profil recherché :
-Bac 2 en gestion, ect...
-Expérience souhaitée en service client / centre d’appel
-Excellente communication orale et écrite
-Sens de l’écoute, patience et orientation client
-Bonne maîtrise des outils informatiques
-Capacité à gérer le stress et les priorités
- Domaine:
- Accueil
- Secrétariat
- Administration - Fonction:
- SAV
-Hotline
-Téléconseiller - Contrat: Interim
- Salaire: A discuter
- Niveau d\'etudes: Bac plus 2
- Région: Casablanca
Tags
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- Financer une formation préalable à l’embauche
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