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Guest relation/marrakech - casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
A discuter
31, janv. 2026
Détails supplémentaires
1219916
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
L’Humain est au cœur de notre métier !
TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc.
Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.
Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche des Guest Relations expérimentées.
Missions:
Accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes
Maintenir le contact pendant et après le séjour afin de fidéliser la clientèle
Enregistrer les demandes et proposer des solutions adaptées
Veiller à la bonne diffusion des remarques auprès des différents départements afin d'améliorer la qualité du service.
De formation Bac+2
Ayant un diplôme en Gestion Hôtelière
Ayant une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
Qualités :
Sens de l’accueil
Curiosité envers les modes de vie et cultures différentes
Excellent esprit d’équipe
Ouverture d’esprit
Sens de contact et de relationnel.
Compétences :
Connaissance des rouages de fonctionnement d’un palace
Notions des techniques commerciales
Langues indispensables (Française et Anglaise)
Présentation physique irréprochable.
Métier :
Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité :
Hôtellerie, restauration - Tourisme, loisirs
Type de contrat : Intérim
Région : Marrakech-Safi
Ville : Marrakech
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées :
anglais > intermédiaire - français > intermédiaire
Nombre de poste(s) : 3
Restauration
Tourisme
Vente
Hôtellerie
Gestion Hôtelière
Secteur Hôtelier
Accueil
- Région: casablanca
Tags
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