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Front office manager/casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
29, janv. 2026
Détails supplémentaires
1219580
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
Nous sommes à la recherche d'un Front Office Manager.
Missions principales :
Superviser les opérations quotidiennes du Front Office (réception, conciergerie, caisse)
Assurer un accueil client de qualité et veiller à la satisfaction des clients tout au long du séjour
Encadrer, former et organiser le planning de l’équipe Front Office
Gérer les réclamations clients et apporter des solutions rapides et efficaces
Coordonner avec les autres départements (Housekeeping, F&B, Comptabilité)
Suivre les réservations, arrivées/départs et l’occupation des chambres
Veiller au respect des procédures internes et des standards de l’établissement
Formation en Hôtellerie, Tourisme ou Gestion
Expérience minimale d’1 an dans un poste similaire
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Métier :
Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité :
Hôtellerie, restauration
Type de contrat : CDI
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
Nombre de poste(s) : 1
Tourisme
Hôtellerie
Accueil
Conciergerie
Housekeeping
- Région: casablanca
Tags
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