Oferta de empleo – agente de concertación de citas español - Rabat

Green Sourcing accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client en assurant la réception et l'émission d'appels.

Nous proposons des solutions efficaces en service client, télévente et support, avec pour objectif d'améliorer la satisfaction des clients et la performance commerciale.

Proyecto: Aislamiento térmico de viviendas – Programa subvencionado (1 €)

En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en concertación de citas, con dominio perfecto del español, para un proyecto estable dirigido al mercado español.

Buscamos perfiles dinámicos, comunicativos y orientados a resultados, para la concertación de visitas técnicas en viviendas unifamiliares.

FUNCIONES PRINCIPALES

Como Agente de Concertación de Citas, tus misiones serán:

Realizar llamadas salientes a clientes del mercado español.

Informar de forma clara y profesional sobre un programa de aislamiento térmico subvencionado (1 €).

Verificar los criterios de elegibilidad de la vivienda (casa unifamiliar, ático no habitable, acceso, etc.).

Concertar citas para visitas técnicas gratuitas (objetivo principal).

Gestionar objeciones con argumentarios simples y eficaces.

Registrar y actualizar la información en el CRM.

Garantizar una experiencia positiva para el cliente, respetando los procedimientos y la normativa vigente.

Cumplir los objetivos de calidad y concertación establecidos.

No es venta directa, el objetivo es concertar la cita.