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Agent de support technique junior call center - Tanger
Résumé du poste
Tanger, Maroc
CDI
22, janv. 2026
Détails supplémentaires
1218598
Audiovisuel
Description
Missions
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux :
Ordinateurs portables
Cartes mères
Cartes graphiques (VGA)
Produits réseau et autres composants informatiques
Assurer le suivi et la traçabilité des dossiers via l’outil CRM
Escalader les cas complexes vers les niveaux techniques supérieurs
Garantir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client
Profil recherché
Très bon niveau de français Espagnol ou niveau natif
Sens du service client et esprit d’équipe
Intérêt pour le support technique et le secteur IT
- Secteur d\'activité: Audiovisuel
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Tanger
Tags
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