Filtrer par ville
Conseiller ère b2b bilingue fr/en – projet international premium nespresso canada – shift de nuit - Rabat
Résumé du poste
Rabat, Maroc
CDI
17, janv. 2026
Détails supplémentaires
1218000
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Foundever, leader mondial de l’expérience client, recrute des Conseiller(ère)s B2B bilingues Français / Anglais pour un projet international premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada.
Vous interviendrez exclusivement sur un périmètre B2B, dans un environnement structuré, exigeant et international, avec une approche vente consultative et fidélisation long terme.
Poste en présentiel – merci de postuler uniquement si vous répondez à tous les critères.
Missions :
Accompagner et conseiller les clients professionnels B2B de Nespresso Canada Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée Développer les ventes B2B dans une logique de relation long terme Assurer la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille clients Garantir le respect des standards qualité et de l’image premium de la marque Utiliser efficacement les outils CRM et les process du projet
Avantages sociaux :
Salaire fixe attractif
Primes de performance
Prime B2B
Primes liées aux objectifs commerciaux
Formation complète et certifiante à l’univers Nespresso
Environnement international premium
Entreprise certifiée Great Place to Work
Opportunités réelles d’évolution
Équipe multiculturelle et inclusive
Expérience obligatoire en relation client et/ou vente B2B
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral & écrit)
Forte aisance commerciale et maîtrise de la vente consultative
Capacité à évoluer dans un contexte international premium
À l’aise avec les outils CRM et les environnements structurés
Disponibilité immédiate
Disponibilité pour des horaires décalés (shift de nuit)
Les profils B2C uniquement ou monolingues ne seront pas retenus.
- Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Rabat
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
Autres offres d’emploi qui pourraient vous intéresser
OneJob.ma est une plateforme moderne dédiée à la mise en relation entre les talents et les recruteurs. faciliter chaque étape du recrutement, du dépôt d’une offre à l’embauche, tout en offrant une expérience fluide, intelligente et performante.