Filtrer par ville
Conseiller client bilingue néerlandais + français - Rabat
Résumé du poste
Rabat, Maroc
CDI
05, janv. 2026
Détails supplémentaires
1216247
Comptabilité / Audit / Conseil
Description
Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue ! En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de :
Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone.
Gérer les demandes et les réclamations des clients avec efficacité et empathie.
Assurer un suivi personnalisé de chaque demande et trouver des solutions adaptées.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
Bilingue néerlandais-français , à l'oral comme à l'écrit.
Excellent communicant(e), vous avez le sens de l'écoute et une voix agréable.
Orienté(e) client et doté(e) d'un fort sens du service.
Résistant(e) au stress et capable de gérer les situations difficiles avec calme.
Maîtrise des outils informatiques (CRM, etc.).
Une première expérience dans le service client serait un plus.
- Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Intermédiaire
- Contrat: CDI
- Région: Rabat
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
Autres offres d’emploi qui pourraient vous intéresser
OneJob.ma est une plateforme moderne dédiée à la mise en relation entre les talents et les recruteurs. faciliter chaque étape du recrutement, du dépôt d’une offre à l’embauche, tout en offrant une expérience fluide, intelligente et performante.