Description
MODERNUS English Center – Casablanca
Mission principale
-Assurer l’accueil, le conseil, la prospection et le suivi des clients afin de contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle du centre.
Principales responsabilités
● Accueillir et conseiller les prospects et les clients.
● Répondre aux demandes par téléphone, WhatsApp, e-mail et réseaux sociaux.
● Effectuer des appels de prospection et de relance.
● Assurer le suivi des prospects, des inscriptions et des réinscriptions.
● Développer et fidéliser le portefeuille clients.
● Participer aux actions commerciales et marketing.
● Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi administratif des dossiers.
Profil recherché
● Bac 2 minimum en Commerce, Gestion ou Marketing.
● Aisance téléphonique et excellent sens du relationnel.
● Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.
● Dynamisme, organisation et orientation résultats.
Indicateurs de performance
● Nombre d’appels effectués.
● Nombre de rendez-vous obtenus.
● Nombre de nouveaux inscrits.
● Taux de conversion et de fidélisation des clients.
Rattachement hiérarchique
Direction Générale – MODERNUS English Center
Critères pour le poste: CONSEILLÈRE ET CHARGÉE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL - Casablanca- Domaine:
- Education
- Social
- Petite Enfance - Fonction: Commercial particuliers (B2C)
- Contrat: A discuter
- Salaire: A discuter
- Niveau d\'etudes: Bac plus 3
- Région: Casablanca
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet :
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