Agente backoffice italofono bonus di benvenuto di 1000dh weekend off - Rabat
Résumé du poste
Localisation
Rabat, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
10, juin 2026
Détails supplémentaires
Référence
1236149
Catégorie
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception
Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques.
Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.
Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement.
Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale.
Avantages:
- Rémunération variable attractive liée à l’atteinte des objectifs - Challenges réguliers pour dynamiser la performance et l’esprit d’équipe - Primes de parrainage pour valoriser votre réseau et votre engagement - Accès à des conventions et partenariats avantageux (santé, loisirs, culture, etc.)
- Rémunération variable attractive liée à l’atteinte des objectifs - Challenges réguliers pour dynamiser la performance et l’esprit d’équipe - Primes de parrainage pour valoriser votre réseau et votre engagement - Accès à des conventions et partenariats avantageux (santé, loisirs, culture, etc.)
Unisciti al nostro team dinamico e in forte crescita! In qualità di Agente Backoffice Italofono, Le tue principali responsabilità saranno:
- Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
- Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
- Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
- Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro svolto, in linea con i target del progetto.
- Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati specifici all'interno dei flussi di dati.
- Lavoro di squadra finalizzato al raggiungimento congiunto dei target di produttività.
- Contributo all'efficientamento e allo sviluppo continuo dei flussi di lavoro aziendali.
Critères pour le poste:
Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus). Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti comunicative scritte. Rigorosità, precisione e spiccata attenzione ai dettagli. Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM). Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress. Un'esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati.
Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus). Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti comunicative scritte. Rigorosità, precisione e spiccata attenzione ai dettagli. Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM). Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress. Un'esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati.
Infos Utiles:
BONUS DI BENVENUTO DI 1000 DH.
Formazione completa e retribuita sugli strumenti e sui processi operativi.
Un ambiente di lavoro moderno, stimolante e multiculturale.
Un pacchetto retributivo molto interessante (Stipendio fisso + Bonus linguistico + Bonus di rendimento).
CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO (CDI) fin dal primo giorno.
CNSS + Assicurazione sanitaria integrativa (Mutua privata).
Reali opportunità di sviluppo e crescita professionale all'interno del nostro gruppo internazionale.
Amplitude horaire détails lors de l'entretien
Salaire Net + primes détails lors de l'entretien
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
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