Chargé e de recouvrement organismes régional - Agadir

Vous avez pour mission de piloter et d’optimiser le recouvrement des créances organismes sur un portefeuille de plusieurs établissements de santé situés dans la région du Grand Sud. Vous veillez à la sécurisation des encaissements, à l’amélioration des délais de paiement et au maintien de relations de qualité avec les différents organismes payeurs.

Assurer le pilotage et le suivi du recouvrement des créances organismes pour l’ensemble des sites relevant de votre périmètre régional. Superviser le suivi des factures émises et veiller à la bonne exécution des procédures de facturation et de recouvrement sur les différents établissements. Mettre en œuvre et coordonner les actions de relance auprès des organismes publics et privés afin d’optimiser les délais d’encaissement. Animer et accompagner les équipes administratives des sites dans la gestion quotidienne des dossiers de recouvrement. Assurer le traitement et le suivi des dossiers complexes, des rejets et des litiges en collaboration avec les organismes payeurs et les équipes concernées. Négocier les modalités de règlement et mettre en place des plans d’actions adaptés pour les dossiers sensibles. Produire, analyser et communiquer les tableaux de bord régionaux relatifs aux encours, aux délais de paiement et aux performances de recouvrement. Identifier les axes d’amélioration et déployer les bonnes pratiques afin d’harmoniser les processus de recouvrement sur l’ensemble de la région. Assurer une coordination étroite avec les directions des sites, les équipes comptables et les interlocuteurs organismes pour garantir une gestion optimale des créances. Effectuer des déplacements réguliers sur les différents établissements de la région afin d’assurer le suivi opérationnel et l’accompagnement des équipes.
Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée de 4 ans minimum dans le recouvrement organismes, idéalement acquise dans le secteur de la santé, de l’assurance ou dans un environnement multisites.

Compétences requises

Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et de gestion des créances. Bonne connaissance du fonctionnement des organismes payeurs (CNSS, CNOPS, mutuelles, assurances et conventions). Expérience dans la gestion d’un portefeuille multisites ou régional. Excellentes capacités d’analyse, de reporting et de suivi des indicateurs de performance. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion, avec une excellente maîtrise d’Excel. Aisance relationnelle et fortes capacités de négociation avec des interlocuteurs variés. Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Esprit d’initiative et aptitude à accompagner le changement auprès des équipes terrain. Mobilité régionale et disponibilité pour des déplacements fréquents sur les différents sites.