Nl vacature nederlandstalige customer care agent – meknes met thuiswerk mogelijkheid - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
08, juin 2026
Détails supplémentaires
1235689
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
YOURCE Maroc (Mifratel) est une organisation spécialisé dans la gestion commerciale de la relation client. Nous aidons nos clients dans tous les étapes du cycle de vie du client : Acquisition, Gestion, Rétention et le suivi administratif.
Notre approche est différente et unique : transparence, Collaboration, Engagement, Respect, Honnêteté, Justesse et Fierté ne sont pas juste des mots mais les valeurs par lesquels nous travaillons ensemble tous les jours pour atteindre l’Excellence.
- Prime illimitée - Formation rémunérée - Mutuelle (après 6 mois)
Jouw rol Als Nederlandstalige Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen professioneel en efficiënt via verschillende kanalen (telefonie, chat, mail) en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Waarom Yource Maroc?
Bij Yource Maroc zoeken we geen profielen…
we bouwen ze.
Je komt terecht in een dynamische, internationale omgeving waar we talent ontwikkelen, digitalisering omarmen en inzetten op lange termijn groei.
Critères pour le poste:
Jouw rol
Als Nederlandstalige Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je helpt hen professioneel en efficiënt via verschillende kanalen (telefonie, chat, mail) en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Waarom Yource Maroc? Bij Yource Maroc zoeken we geen profielen… we bouwen ze. Je komt terecht in een dynamische, internationale omgeving waar we talent ontwikkelen, digitalisering omarmen en inzetten op lange termijn groei.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands Engels en/of Frans is een groot pluspunt (met extra verloning) Je bent klantgericht en communicatief sterk Je bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen Ervaring in customer care is een plus, maar geen must
Infos Utiles:
Wat bieden wij jou?
Aantrekkelijk verloningspakket
Zeer competitief salaris Taalpremie (Nederlands) + extra premie voor Engels en/of Frans Bonussen op basis van anciënniteit en prestaties Volledige ziekteverzekering
Extra voordelen
Logiesvergoeding tijdens de eerste 4 maanden Mogelijkheid tot telewerken vanaf maand 4
Loyaliteitsbonus (uniek!)
Elke 6 maanden wordt een extra vergoeding opgebouwd Deze wordt gespreid uitbetaald over de volgende 6 maanden Zo bouw je continu extra inkomen op en belonen we engagement en stabiliteit
Amplitude horaire 7/7 08 à 22h
Salaire Net + primes Tot +17000 DHS Premies inbegrepen
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
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