Call Ma – Groupe Callson
Depuis 2005, Call Ma accompagne de grandes entreprises françaises et internationales dans la réalisation d'études de marché et de sondages d'opinion.
Filiale du groupe français Callson, nous sommes aujourd'hui l'un des acteurs historiques et spécialisés du secteur au Maroc. Chaque année, nos équipes contribuent à la réalisation de plus de 300 études et de plus de 350 000 interviews auprès de particuliers et de professionnels.
Notre expertise :
Nous intervenons exclusivement dans le domaine des études :
- Sondages d'opinion
- Études de marché
- Enquêtes B2B et B2C
- Études nationales et internationales
Contrairement à la plupart des centres d'appels, nous ne réalisons aucune activité commerciale :
- Aucune vente
- Aucune prospection
- Aucune prise de rendez-vous
Nos collaborateurs participent à des projets d'études destinés à de grandes entreprises françaises et internationales, dans des secteurs variés tels que les télécommunications, la banque, l'assurance, l'emploi, les services publics ou encore les institutions.
Un groupe reconnu pour son savoir-faire :
Depuis plus de 20 ans, nous avons développé une expertise reconnue dans la collecte d'informations et la conduite d'enquêtes téléphoniques à forte valeur ajoutée.
Notre réussite repose sur :
- Une exigence constante en matière de qualité
- Des méthodes de travail rigoureuses
- Une organisation structurée et professionnelle
- Une culture de la performance fondée sur le mérite
Notre vision :
Chez Call Ma, nous considérons que la qualité de nos études dépend avant tout de la qualité de nos équipes.
C'est pourquoi nous investissons dans :
- La formation et le développement des compétences
- L'accompagnement de proximité des collaborateurs
- La reconnaissance de la performance et de l'engagement
- Les opportunités d'évolution interne
Nous attachons une importance particulière à la stabilité de nos équipes et à la création d'un environnement de travail professionnel, respectueux et motivant.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Call Ma, c'est intégrer :
- Un groupe solide et reconnu depuis plus de 20 ans
- Une activité spécialisée dans les études et sondages
- Un environnement sans pression commerciale
- Une entreprise qui valorise la performance et l'implication
- De réelles opportunités d'évolution
- Des équipes engagées autour d'un métier exigeant et stimulant
Chez Call Ma, nous avançons avec nos collaborateurs et construisons notre réussite sur leur expertise, leur implication et leur progression.
Avantages:
- Contrat CDI à temps plein (CDD possible selon les besoins de l'activité)
- CNSS et AMO dès l'intégration
- Formation initiale rémunérée
- Salaire fixe à partir de 4 700 DHS dès l'embauche
- Évolution salariale progressive selon l'ancienneté
- Prime de performance non-plafonnée
- Prime de classement récompensant la régularité et les résultats
- Complémentaire santé AXA
- Un jour de congé supplémentaire par mois après 12 mois d'ancienneté
Avantages spécifiques au site de Marrakech
- Prime de transport de 400 DHS
- Transport assuré
- Cafétéria sur site
- Espace de repos et espace jeux
- Conditions de travail confortables dans un environnement spacieux et agréable
Dans le cadre d'un renforcement temporaire de nos équipes, Call Ma – Groupe Callson recrute des profils francophones pour une mission de 3 mois à Marrakech.
Depuis 2005, Call Ma accompagne de grandes entreprises françaises et internationales dans la réalisation d'études de marché et de sondages d'opinion. Notre activité est exclusivement dédiée aux enquêtes téléphoniques : aucune vente, aucune prospection et aucune prise de rendez-vous.
Votre mission consistera à réaliser des enquêtes téléphoniques auprès de particuliers et de professionnels en France à partir de questionnaires structurés.
Vous serez amené(e) à :
- Conduire des entretiens téléphoniques avec professionnalisme et neutralité
- Recueillir des informations fiables et précises
- Respecter les standards de qualité et les règles de déontologie propres aux études et sondages
- Garantir une expérience fluide et agréable aux personnes interrogées
Critères pour le poste:
Nous recherchons des candidats disposant d'un excellent niveau de français à l'oral.
- Très bonne élocution et aisance dans les échanges téléphoniques
- Capacité à tenir une conversation fluide et professionnelle en français
- Sérieux, assiduité et ponctualité
- Bon relationnel et sens de l'écoute
- Expérience en centre d'appels appréciée mais non obligatoire
- Disponibilité immédiate pour la durée complète de la mission
Les profils ayant déjà travaillé dans les études, le service client ou les centres de contacts seront particulièrement appréciés.
Infos Utiles:
- Contrat à durée déterminée de 3 mois
- Rémunération nette de 6 500 DHS
- Prime de performance non plafonnée
- Formation rémunérée
- CNSS et AMO
- Prime de transport de 400 DHS
- Transport assuré
- Cafétéria sur site
- Espace de repos et espace jeux
Pourquoi rejoindre Call Ma ?
- Acteur historique des études de marché et sondages au Maroc depuis 2005
- Filiale du groupe français Callson
- Plus de 300 projets réalisés chaque année
- Plus de 350 000 interviews réalisées annuellement
- Activité stable et spécialisée dans les études, sans pression commerciale
- Environnement professionnel reconnu pour son sérieux et la qualité de ses projets
Cette mission constitue une excellente opportunité d'acquérir une expérience valorisante au sein d'une entreprise reconnue dans le domaine des études et sondages.
Nombre de postes limité. Les candidatures retenues seront contactées pour une évaluation téléphonique préalable.
Amplitude horaire 9h-18h
Salaire Net + primes 6500 DHS net + Primes
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
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Votre sécurité est notre priorité.