Standardiste réception d´appels pour cabinet d´assurance français/rabat - casablanca

Nous sommes à la recherche d'une Standardiste / Réception d'Appels pour Cabinet d'Assurance Français.

Missions :
Réception des appels entrants des clients et prospects de l'agence
Accueil téléphonique et orientation des demandes
Qualification simple des besoins clients
Prise de messages et transmission aux conseillers concernés
Vérification et collecte de documents administratifs
Suivi des dossiers dans le CRM interne
Assistance administrative simple liée aux contrats et demandes clients
Travail quotidien en langue française (oral et écrit)
 




Vous avez une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Vous êtes à l’aise au téléphone et avez le sens du service
Vous êtes organisé(e), sérieux(se) et ponctuel(le)
Vous aimez le contact humain et la relation client
Débutant(e) accepté(e)
Bonne maîtrise des outils informatiques et d’Internet
Une expérience en centre d’appels, accueil ou assurance est un plus
Avantages :
CNSS
AMO + IGR
Mutuelle d’entreprise
Formation assurée par l’entreprise
Cadre de travail stable et professionnel
Possibilités d’évolution interne
Primes mensuelles de qualité et d’assiduité
Salaire :
4.500 Dirhams Nets selon profil et expérience
Évolution salariale selon performance et implication
Primes complémentaires possibles
Horaires :

Du lundi au vendredi en journée, selon planning de l’entreprise.

Lieu :

Agdal – Rabat

Type de contrat :

CDI après période de formation et validation du profil.

Critères de l'annonce :
Métier : Accueil / Standard / Relation Client
Secteur d’activité : Assurance – Services
Type de contrat : CDI
Région : Rabat-Salé-Kénitra
Ville : Agdal
Travail à distance : Non
Niveau d'expérience : Débutant à confirmé
Niveau d’études : Bac et plus
Langue exigée : Français courant
Nombre de postes : 3





Métier :
Gestion, comptabilité, finance - Métiers des services

Secteur d´activité :
Banque, assurance, finances
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Rabat-Salé-Kénitra
Ville : Rabat


Travail à distance :
Non

Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4
Langues exigées :
français > courant

Nombre de poste(s) : 2


Salaire proposé :
4 000 - 5 000 DH


Management d'équipe :
Non



Accueil
Réception Téléphonique
Gestion
Documents Administratifs
Formation
Comptabilité
Assurance
Réception
Accueil
Assistance

• Région: casablanca