équipier - rabat

Mission principale :

Assurer un accueil de qualité aux clients, préparer et servir les produits Dunkin' dans le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité de l'enseigne.

Principales responsabilités :

-Accueillir, conseiller et servir les clients avec courtoisie. -Prendre les commandes et encaisser les paiements. -Préparer les boissons chaudes, froides et autres produits proposés à la vente. -Assurer la mise en place et le réapprovisionnement des produits. -Maintenir la propreté de la salle, du comptoir et des espaces de travail. -Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité alimentaire et les standards de qualité Dunkin'. -Participer à la réception et au rangement des marchandises. -Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de vente. -Travailler en équipe pour garantir un service rapide et efficace.

Profil recherché :

-Niveau Bac ou équivalent souhaité. -Première expérience en restauration rapide ou en service client appréciée. -Sens du service et excellent relationnel. -Dynamisme, ponctualité et esprit d'équipe. -Capacité à travailler sous pression et en horaires flexibles (week-ends, jours fériés, matinées tôt).

Compétences requises :

-Communication et écoute active. -Organisation et gestion des priorités. -Respect des procédures et des normes d'hygiène. -Orientation client. -Esprit d'équipe.