Agente commerciale italofono h-f - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
02, juin 2026
Détails supplémentaires
1235028
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Fondé en 2003, le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé depuis plus de 20 ans dans la gestion externalisée de la relation client, les métiers du back office (BPO), les prestations digitales, le Medical Outsourcing et les études.
À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3600 collaborateurs dans 4 pays et sur 11 sites de production : Au Maroc, en France, à Madagascar et en Tunisie.
Rejoignez-nous dans cette dynamique d'excellence et d'innovation continue.
Pour en savoir plus visitez www.outsourcia.com
- CDI dès le premier jour
- Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour
- Formations métier et de développement des compétences pour une meilleure gestion de carrière
- Un taux de promotion interne de 10% notamment dans les postes de production à responsabilité
- CNSS & Mutuelle privée avec suivi rigoureux des dossiers
- Challenges fréquents & bons d'achat remis pour récompenser nos meilleurs collaborateurs
- Conventions & partenariat avec plusieurs organismes sociaux & de santé avec tarifs préférentiels (médecins, labo d'analyse, salle de sport,...)
- Prime de l’Aïd
- Avances sur salaire
Nell’ambito dello sviluppo delle nostre attività, siamo alla ricerca di Agenti Commerciali perfettamente italofoni da inserire nel nostro team con sede a Casablanca. Principali responsabilità:
- Gestire e assistere i clienti italiani con professionalità e cortesia;
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono e/o e-mail;
- Garantire un’eccellente esperienza cliente e fidelizzazione;
- Comprendere le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate;
- Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata; Ottime capacità comunicative e relazionali; Forte orientamento commerciale e al cliente; Dinamismo, motivazione e spirito di squadra; Capacità di gestione dello stress e delle priorità; Una precedente esperienza nel servizio clienti o in call center costituisce un vantaggio.
Infos Utiles:
- Contratto a tempo indeterminato (CDI) fin dal primo giorno
- Formazione retribuita al 100% fin dal primo giorno
- Formazioni professionali e di sviluppo delle competenze per una migliore gestione della carriera
- Tasso di promozione interna del 10%, soprattutto per posizioni operative con responsabilità
- CNSS e assicurazione sanitaria privata con gestione rigorosa delle pratiche amministrative
- Challenge frequenti e buoni acquisto per premiare i migliori collaboratori
- Convenzioni e partnership con diversi enti sociali e sanitari con tariffe agevolate (medici, laboratori di analisi, palestra, ecc.)
- Premio per l’Aïd
- Anticipi sullo stipendio
Amplitude horaire à préciser sur place
Salaire Net + primes 7500MAD / mois
Tags
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