Chargée de clientèle multimédia/casablanca

Nous recherchons une Chargée de Clientèle Multimédia pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion de la relation client dans le secteur des médias numériques, en assurant un service de qualité et en développant la satisfaction client dans un environnement dynamique.

Missions :
Assurer le suivi et la fidélisation des clients dans le secteur multimédia.
Répondre aux demandes et besoins des clients via différents canaux de communication.
Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
Analyser les retours clients pour améliorer les services proposés.
Participer à la mise en place de stratégies de communication pour renforcer la relation client.



Ce poste chargée de clientèle multimédia nécessite une candidate dynamique, capable de gérer efficacement la relation client tout en assurant une communication claire et professionnelle. La candidate doit posséder une bonne maîtrise des outils numériques et une capacité à répondre aux besoins des clients dans un environnement multimédia en constante évolution.

Profil :
Niveau d’expérience requis dans le secteur de la gestion de la relation client ou du multimédia.
Niveau d’études requis : Bac+3.
Langue exigée : français courant.
Secteurs d’activité pertinents : Intérim, recrutement.
Qualifications et compétences :
Excellentes compétences en communication téléphonique.
Capacité à gérer efficacement la relation client.
Bonnes compétences en communication écrite et orale.
Autonomie et organisation dans la gestion des tâches.
Maîtrise des outils numériques liés au secteur multimédia.





Métier :
Management, direction générale

Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Type de contrat : Intérim
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca


Travail à distance :
Non

Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Bac+3
Langues exigées :
français > courant

Nombre de poste(s) : 6


Salaire proposé :
4 000 - 5 000 DH


Management d'équipe :
Non



Communication Téléphonique
Gestion
Management

• Région: casablanca