Urgent – conseiller commercial bilingue fr&en obligatoire – appels entrants | rabat

Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies et de la relation client de réaliser leurs objectifs professionnels.

Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l’opérateur télécom historique du Canada, nous n’avons cessé d’élargir nos équipes depuis 2021 avec près de 4000 employés principalement basés à Fès et Rabat. Nous venons d’étendre nos activités dans la partie sud du royaume en inaugurant un nouveau site à Casablanca afin d’y poursuivre notre croissance avec comme objectif de devenir la plus grande compagnie de services au Maroc qui dessert le marché Canadien.

Outre notre cadence de croissance qui est une des plus fortes et des plus ambitieuses au Maroc, nous sommes conscients que cela n’aurait pu être possible sans l’engagement quotidien et le talent de nos collaborateurs. Pour cela, nous accordons une grande importance à l’équité, le bien être au travail et le développement de carrière de nos employés. Ainsi nous avons été certifiés Best place to work. Nous comptons actuellement une soixantaine de nos employés qui bénéficient de nos différents programmes de parcours qualifiants, 80% de notre staff managérial émane de l’interne et selon le dernier sondage interne de satisfaction, 86% de nos collaborateurs recommanderai cnexia à un ami.

Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d’accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale ou l’excellence du service rendu côtoie une créativité et un talent sans équivoque !

« Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. »

Cnexia recrute des Conseillers Commerciaux Inbound parfaitement bilingues Français / Anglais pour une activité télécom Canadienne basée à Rabat.

Merci de postuler uniquement si vous maîtrisez COURAMMENT le français ET l’anglais à l’oral et à l’écrit. Les candidatures avec un niveau insuffisant dans l’une des deux langues ne seront pas retenues.

Vos missions

- Gérer les appels entrants de clients existants et prospects
- Identifier les besoins des clients et proposer les offres adaptées
- Effectuer du rebond commercial et conclure des ventes
- Promouvoir les produits et services télécom (internet, mobile, options, upgrades…)
- Atteindre les objectifs commerciaux et KPI
- Garantir une excellente expérience client
- Mettre à jour les informations clients avec précision sur CRM