Chef service support technique it - tanger

Nous sommes une entreprise technologique leader sur le marché, spécialisée dans le développement de logiciels et les solutions de géolocalisation GPS, avec des bureaux à Tanger et Casablanca.
Nos solutions sont principalement dédiées aux secteurs du transport et de la logistique, pour lesquels nous concevons des outils performants et adaptés aux besoins du terrain
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Chef Service support technique IT

Responsabilités :
Vous serez en charge de superviser les activités techniques liées à nos solutions GPS et logiciels, tout en assurant le bon fonctionnement du support technique auprès de nos clients.
-Superviser l’ensemble des activités techniques et être l’interlocuteur principal des équipes internes et des clients.
-Assurer la maintenance, la sécurité et l’évolution des solutions techniques déployées.
-Encadrer et accompagner une équipe des techniciens.
-Garantir le fonctionnement des services support.
-Proposer des solutions d’amélioration continue pour optimiser la performance technique.
-Rédiger des rapports et des analyses techniques pour la direction.

Qualifications
- Bac 3 ou plus en ingénierie informatique, électroniques ou domaine similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- Bonne communication orale et écrite (Français, Anglais et Arabe)
- Expérience en gestion d’équipes exigée