Customer support spanish speaker - Casablanca

Avantages:
goFLUENT offers a well-rounded benefits package focused on work-life balance, personal growth, and cultural immersion , ideal for professionals looking to thrive in an international, people-first environment.

Critères pour le poste:
Tus responsabilidades Convertirse en experto(a) de nuestros productos y servicios, introduciendo a los nuevos estudiantes en la formación lingüística goFLUENT. Asegurar que los estudiantes tengan el mejor recorrido posible, brindando soporte eficiente ante dudas y ofreciendo soluciones que cumplan con sus expectativas. Comunicarse con los estudiantes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat…). Mantener una comunicación fluida y efectiva con los equipos internos. Ser proactivo(a), mejorar la calidad de nuestras respuestas y recopilar comentarios de los estudiantes para optimizar el servicio. Te gustará este puesto si… Tienes dominio del español tanto oral como escrito y un buen nivel de inglés. Cuentas con experiencia previa en atención al cliente. Eres empático(a) y capaz de resolver situaciones complejas, generando satisfacción en los estudiantes. Eres una persona organizada, responsable, eficiente y autónoma.

Infos Utiles:
Lo que ofrecemos Entorno de trabajo joven, dinámico e internacional dentro de una empresa suiza con más de 26 años de experiencia. La posibilidad de formar parte de una organización innovadora y multicultural. Programa completo de integración y mentoría para un rápido desarrollo profesional. Experiencia de aprendizaje de primer nivel como estudiante goFLUENT, con acceso a 49 idiomas profesionales. Días libres el sábado y domingo. Actividades de team-building y eventos de grupo para celebrar nuestros logros juntos. Quién es goFLUENT goFLUENT es líder mundial en formación lingüística a distancia, proporcionando a profesionales y empleados de todo el mundo las herramientas para comunicarse con confianza. Nuestras soluciones hiperpersonalizadas combinan tecnología avanzada, contenidos de calidad e interacción humana. El grupo está presente en 18 países, con sede central en Suiza. goFLUENT Casablanca ofrece un entorno multicultural y dinámico, ideal para desarrollar habilidades, establecer relaciones profesionales y contribuir al éxito de los estudiantes a nivel global. ¿Estás listo(a) para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? Mira nuestro video y descubre goFLUENT a través de las palabras de nuestro equipo en todo el mundo:https://www.gofluent.com/us-en/careers/ #LI-Hybrid

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