Agente de serviço ao cliente português e inglês - Casablanca

Avantages:
Découvrez les nombreux avantages que nous proposons : Sécurité de l'emploi : Contrats à durée indéterminée pour les Marocains et les étrangers. Avantages sociaux dès le premier jour : CNSS et AMO. Salaire évolutif : Profitez d'un salaire attractif avec des paliers dès 6 mois. Récompenses pour la performance : Primes motivantes. Défiez-vous constamment : Des challenges réguliers. Formation rémunérée : Investissez dans votre développement avec une formation de qualité. Santé protégée : Mutuelle qui rembourse jusqu'à 85%, même pour les gros risques. Deux sites opérationnels : Casablanca et Tanger. Flexibilité de travail : Télétravail hybride. Choisissez votre rythme : Temps plein ou partiel. Horaires flexibles : Plusieurs shifts disponibles. Avances sur salaire : Facilité financière. Prêt entreprise : Accès à des prêts sur commission. Ambiance festive : Événements thématiques tout au long de l'année. Réductions exceptionnelles : Conventions avec des sites e-commerce. Soins médicaux facilités : Conventions avec des médecins et laboratoires. Forme et bien-être : Sessions de sport hebdomadaires avec un coach professionnel. Apprenez de nouvelles langues : Accès gratuit à une plateforme d'apprentissage de langues. Contribuez à la communauté : Possibilité de participer à des actions sociales et au bénévolat. Gourmandises régulières : Distribution de chocolat, fruits, glaces... Gagnez gros : Ne manquez pas notre tombola annuelle. Avantages bancaires : Conventions avec Bank Of Africa pour des réductions exceptionnelles. Évolution professionnelle : Des opportunités pour faire avancer votre carrière. Enrichissement continu : Formations qualifiantes tout au long de l'année. Dynamisme assuré : Un environnement de travail jeune et dynamique. Satisfaction garantie : Une équipe soudée avec une ancienneté moyenne de plus de 3 ans. Emplacement pratique : Situé au centre-ville, accessible en transports en commun. Stationnement gratuit : Pour vélos et motos. Management multilingue : Une équipe de direction diversifiée. Mobilité facilitée : Possibilité de travailler entre nos 3 sites à Casablanca et Tanger. Engagement envers la qualité et l'éthique : Entreprise certifiée ISO 27001 et Ecovadis (Silver). Aide au logement : Prime les 3 premiers mois (1). Voyages facilités : Remboursement de billet d'avion (2). Joignez-vous à nous pour une expérience exceptionnelle ! (1) Applicable pour les néerlandophones, germanophone, roumanophones qui se déplacent au Maroc pour travailler chez NCC, (2) Applicable pour les néerlandophones, roumanophones qui se déplacent au Maroc pour travailler chez NCC

Critères pour le poste:
-Requirements:
- Diploma or above.
- Must be fluent in Portuguese (C1) and English (B2) in terms of written and verbal communication skills.
- Proficiency in additional languages such as English will be an added advantage.
- Willing to accept rotational shift work (including weekends if required).
- Proficient in Microsoft Office and basic computer skills.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- A logical and analytical approach to problem solving.
- Strong ethics, with ability to manage confidential information.
- Sharp time management skills and strong sense of responsibility towards duty. Desirable:
- 1-2 years working experience, preferably in Customer Service (Financial / Forex industry would be a distinct advantage).
- A genuine interest in working in financial markets and client services.
- Strategic thinker with an analytical mind and strong problem-solving skills.

Infos Utiles:
-Avantages: >CDI pour Marocains et étrangers. >Avantages sociaux dès le début : CNSS et AMO. >Salaire évolutif. >Primes pour la performance. >Défis réguliers. > Formation rémunérée. >Mutuelle remboursant jusqu'à 85%. > Deux sites : Casablanca et Tanger. >Avances sur salaire. >Prêt entreprise disponible. >Ambiance festive et événements thématiques. Et plus encore…,

Amplitude horaire 8h-18h

Salaire Net + primes