Job backoffice fr/en + télétravail possible – poste sans appels - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
11, mai 2026
Détails supplémentaires
1232640
Assurance / Banque / Finance / Courtage
Description
Créé en 2003, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production au Maroc, en France, en Tunisie, à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Pour en savoir plus visitez www.outsourcia.com
Envie d’un job sans appels et dans une ambiance dynamique ?
Chez Outsourcia, on te propose une expérience où performance rime avec bien-être !
Acteur international de référence en outsourcing, nous misons sur l’évolution, la formation et un environnement de travail stimulant.
Ton quotidien : (100% Backoffice)
Traiter les demandes clients via email et outils internes
Gérer les dossiers clients avec rigueur et efficacité
Assurer un service de qualité dans le respect des process
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
Remonter les infos utiles pour améliorer les process
Excellent niveau en français et en anglais (oral & écrit)
À l’aise à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve)
Bon sens du service et esprit d’analyse
À l’aise avec les outils informatiques
Une première expérience en backoffice est un plus
- Secteur d\'activité: Centre d'appels
- Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Débutant (-1 an)
- Contrat: CDI
- Région: Casablanca
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
Autres offres d’emploi qui pourraient vous intéresser
OneJob.ma est une plateforme moderne dédiée à la mise en relation entre les talents et les recruteurs. faciliter chaque étape du recrutement, du dépôt d’une offre à l’embauche, tout en offrant une expérience fluide, intelligente et performante.