Nous recrutons un(e) Chargé(e) d’assistance parfaitement francophone sur Casablanca.
Missions principales :
Assurer la réception et le traitement des appels entrants et/ou sortants
Accompagner et assister les clients dans leurs demandes quotidiennes
Apporter des réponses claires, rapides et adaptées aux besoins des clients
Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients
Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction client
Profil recherché :
Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit (niveau natif ou équivalent)
Expérience en call center, assistance ou relation clientèle
Excellentes compétences en communication et sens du service
Capacité d’écoute, réactivité et gestion du stress
À l’aise avec les outils informatiques et les environnements multitâches
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.