Crm & data specialist - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
07, mai 2026
Détails supplémentaires
1232250
Agence pub / Marketing / Communication
Description
Fort d’un réseau de distribution moderne de 7 succursales et 7 agents à travers le Maroc,M-AUTOMOTIV se donne les moyens d'offrir une large gamme de solutions accessibles & innovantes à ses clients, là où ils se trouvent, aux meilleurs standards de qualité.
Site Web :
M-automotiv
Missions et tâches :
- Administration et paramétrage de la plateforme CRM
- Qualification et segmentation des bases de données clients
- Suivi de la qualité et de la cohérence des données
- Automatisation des flux et des workflows de relance
- Construction et mise à jour de tableaux de bord KP
- Analyse des comportements et cycles de vie clients
- Suivi des performances des campagnes CRM
- Production de rapports réguliers pour la direction
- Collecte, nettoyage et structuration des données
- Alimentation et maintenance des pipelines de données
- Participation aux projets d'intégration de sources tierces
- Veille sur les bonnes pratiques data (RGPD, gouvernance)
- Rédaction de guides et supports utilisateurs
- Support de proximité aux équipes commerciales
- Participation à l'onboarding des nouveaux collaborateurs
Formation :
Bac+3 en informatique, Big Data, Data Analysis, ou équivalent (Licence, Licence Pro, DUT..). Une spécialisation CRM/Business Intelligence est un plus.
Expérience :
Profil junior de 1 à 2 ans d'expérience (alternance ou stage significatif accepté). Une première exposition à un outil CRM en contexte professionnel est appréciée.
- Secteur d\'activité:
- Automobile
- Motos
- Cycles - Fonction: Marketing
- Expérience: Junior (1 à 3 ans)
- Contrat: CDI
- Région: Casablanca
Tags
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