Chargé opérateur back office rabat

1. Traitement et contrôle des opérations :

Enregistrer les transactions et mouvements financiers dans le système d’information. Vérifier la conformité des opérations conclues par le front office et prendre les mesures correctives nécessaires. Enregistrement des opérations de recouvrement effectuées en dehors des paiements en espèces. Effectuer le suivi administratif et comptable des opérations (rapprochements, contrôles).

2. Gestion administrative et reporting :

Préparer et transmettre les reportings d’activité au chef de département. Renseigner les tableaux de bord, mettre à jour les indicateurs quotidiens (KPI). Participer à l’évolution des procédures et à l’amélioration des systèmes d’information.

3. Support, relation interne et conformité :

Informer les clients internes et externes sur le traitement de leurs opérations. Prendre en charge les demandes internes et les sollicitations des contreparties. Gérer et traiter les réclamations d’ordre fonctionnel et signaler tout incident détecté. Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et de la réglementation en vigueur. 
Savoir:

Maîtrise des procédures administratives, comptables et réglementaires du secteur bancaire ou financier. Bonne connaissance des produits financiers, des opérations de marché et des outils informatiques dédiés. Connaissance des risques opérationnels et des exigences de conformité.

Savoir-faire :

Enregistrer, contrôler et valider des opérations financières. Utiliser les outils de gestion et de reporting. Détecter les anomalies, gérer les situations d’urgence et proposer des actions correctives. Communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes.

Savoir-être :

Enregistrer, contrôler et valider des opérations financières. Utiliser les outils de gestion et de reporting. Détecter les anomalies, gérer les situations d’urgence et proposer des actions correctives. Communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes.