Nous recrutons conseillers clientèle francophones – projet médical | shift de jour | cdi - Rabat
Résumé du poste
Rabat, Maroc
CDI
07, mai 2026
Détails supplémentaires
1232118
Centres Appel / Hotline / Call center
Description
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Vous recherchez une carrière porteuse de sens où votre travail a un réel impact sur la vie des patients tout en évoluant dans un environnement professionnel stimulant ?
Foundever Rabat recrute actuellement des Conseillers Clientèle Francophones pour rejoindre un projet international dans le domaine de la santé.
Dans ce rôle, vous participerez à un projet médical en accompagnant des patients et des professionnels de santé. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience client de qualité et un support fiable.
En tant que Conseiller Clientèle, vos principales missions seront :
Gérer les appels entrants
Répondre aux demandes d’information, réclamations et questions générales
Apporter une assistance claire, empathique et professionnelle
Assurer une expérience client de haute qualité à chaque interaction
Documenter avec précision les échanges dans les systèmes internes
Représenter avec professionnalisme une marque reconnue dans le secteur de la santé
Critères pour le poste:
Niveau Baccalauréat ou plus
Une première expérience en relation client est un atout
Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
Bonnes compétences en communication, écoute et résolution de problèmes
Attitude professionnelle, calme et orientée client
Aisance avec les outils informatiques
Disponibilité pour travailler en shift de jour
Disponibilité immédiate appréciée
Infos Utiles:
Contrat CDI dès le premier jour
Salaire net attractif + primes de performance
Formation rémunérée dès votre intégration
Avantages sociaux complets (Assurance maladie, Club social, etc.)
Transport assuré
Un environnement de travail inclusif, dynamique et professionnel
De réelles opportunités d’évolution de carrière
Rejoignez Foundever, une entreprise certifiée Great Place to Work®, qui valorise la diversité, la collaboration et le développement professionnel.
Amplitude horaire Engagement de 44 heures par semaine, shift de jour
Salaire Net + primes Salaire de base + prime de performance
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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