Chargé e de service client international h/f - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
05, mai 2026
Détails supplémentaires
1231853
Assurance / Banque / Finance / Courtage
Description
MondialCare est une Insurtech en pleine croissance, spécialisée dans l’assurance voyage et l’assistance internationale.
Nous combinons expertise métier et innovation digitale pour transformer le secteur de l’assurance et proposer des solutions modernes, simples et efficaces.
Rejoindre MondialCare, c’est :
Evoluer dans un environnement dynamique et international, Travailler au sein d’une équipe jeune, engagée et collaborative, Participer à des projets innovants où la technologie est au cœur de nos solutions, Contribuer à la croissance d’une entreprise qui valorise l’agilité, la créativité et l’esprit d’équipe.
Chez MondialCare, chaque talent a l’opportunité de faire la différence et d’évoluer avec nous.
Répondre aux clients (téléphone, email, chat)
Aider à la souscription des contrats en ligne
Expliquer les garanties, documents nécessaires, destinations couvertes
Orienter les demandes sinistres vers les interlocuteurs compétents
Enrichir et maintenir le CRM client
Nous apprécions les jeunes diplômés (Bac+3 à Bac+5) en assurance ou gestion, ainsi que les candidats ayant une première expérience dans le service client, la gestion ou les centres d’appels.
Chez MondialCare, nous recherchons des profils dynamiques, curieux et ouverts à l’international.
Orienté client, avec le sens du service et une communication claire et bienveillante, À l’aise en langues (le français et l’anglais sont des langues indispensables, parlées couramment, l'arabe et l'espagnol sont un atout), Organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs demandes à la fois avec efficacité, Proactif, sachant prendre des initiatives et s’adapter à un environnement digital en constante évolution, Esprit d’équipe, collaboratif et motivé à évoluer dans une structure internationale en pleine croissance.
- Secteur d\'activité:
- Assurance
- Courtage - Fonction: Centre d'appels
- Expérience: Débutant (-1 an)
- Contrat: CDI
- Région: Casablanca
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
Autres offres d’emploi qui pourraient vous intéresser
OneJob.ma est une plateforme moderne dédiée à la mise en relation entre les talents et les recruteurs. faciliter chaque étape du recrutement, du dépôt d’une offre à l’embauche, tout en offrant une expérience fluide, intelligente et performante.