Job backoffice fr/en + télétravail possible – poste sans appels - Casablanca

Envie d’un job sans appels et dans une ambiance dynamique ? Chez Outsourcia, on te propose une expérience où performance rime avec bien-être ! Acteur international de référence en outsourcing, nous misons sur l’évolution, la formation et un environnement de travail stimulant. Ton quotidien : (100% Backoffice) Traiter les demandes clients via email et outils internes Gérer les dossiers clients avec rigueur et efficacité Assurer un service de qualité dans le respect des process Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client Remonter les infos utiles pour améliorer les process
Excellent niveau en français et en anglais (oral & écrit) À l’aise à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) Bon sens du service et esprit d’analyse À l’aise avec les outils informatiques Une première expérience en backoffice est un plus