Controleur des travaux - marrakech

Best profil recrute pour le compte de sont client dans le secteur d'automobile à Marrakech

Missions et responsabilités :
Optimiser l’organisation du travail en atelier afin de réduire les temps morts des techniciens (affectation des tâches, gestion des horaires).
Intervenir rapidement en cas d’imprévus pour limiter les retards d’exécution.
Assurer le suivi quotidien de l’avancement des travaux au sein de l’atelier.
Contrôler la conformité des travaux réalisés par rapport à la demande client et vérifier que les contrôles qualité ont été effectués.
S’assurer de la bonne imputation des frais et établir les pré-factures en respectant les barèmes du constructeur.
Suivre et analyser les indicateurs de performance : productivité globale, utilisation de la main-d’œuvre, rendement des techniciens.
Collaborer étroitement avec les conseillers service et le chef d’atelier pour :
planifier les reports d’intervention
suivre leur réalisation
analyser les causes des retards
Veiller à la bonne traçabilité des interventions (heures de début et de fin renseignées sur les ordres de réparation).
Établir et consolider les rapports d’activité du service après-vente (SAV) : performance de l’atelier, activité pièces de rechange, flux des véhicules, etc.
Reporter régulièrement au Responsable SAV.

Profil recherché :
Formation en mécanique automobile, gestion industrielle ou équivalent
Expérience en atelier automobile ou service après-vente souhaitée
Bonne connaissance des processus SAV et des barèmes constructeur
Rigueur, sens de l’organisation et capacité d’analyse
Réactivité et gestion des priorités
Bon relationnel et esprit d’équipe
Maîtrise des outils informatiques de suivi (ERP, logiciels atelier)