CRM Manager (H/F) – Casablanca
Nous recrutons pour notre client un CRM Manager chargé de piloter la stratégie de gestion de la relation client et d’optimiser la fidélisation.
Missions principales :
- Définir et piloter les stratégies CRM et programmes de fidélité - Analyser les bases de données clients et segmenter les cibles - Suivre les KPI CRM et proposer des actions d’amélioration - Piloter les outils CRM et assurer leur optimisation continue - Gérer l’expérience client cross-canal - Superviser la qualité et la conformité des données clients
Profil recherché :
- Bac 5 en Marketing / CRM / Management - Minimum 5 ans d’expérience en CRM - Maîtrise des outils CRM et du marketing analytique - Forte capacité d’analyse (data, churn, segmentation…) - Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.