Responsable qualité smq iso 9001 - Casablanca

Directement rattaché(e) à la direction générale de l’entreprise, le (ou la) responsable qualité sera chargé(e) de :

Accompagner tous les services dans les changements et évolutions de l’entreprise Etablir et formaliser les procédures inhérentes à ces changements Agir sur les non conformités et veiller à ce que les processus délivrent les résultats attendus Maintenir la certification de l’entreprise à la norme ISO 9001 Rendre compte de la performance du SMQ Détecter les opportunités d’amélioration et les exploiter Instaurer auprès de tous les services un « esprit qualité », pour que notre SMQ soit en constante amélioration Etre l’interlocuteur privilégié auprès des cabinets externes de qualité
Compétences requises :

Techniques :

Maîtriser l’approche ISO 9001 Connaître les normes, référentiels qualité, réglementations et certifications Maîtriser les techniques de mesure et les outils statistiques et informatiques

Langues :

Arabe et français : parfaite maîtrise orale et écrite

Personnelles :

Rigueur, organisation Ecoute, pédagogie et accompagnement du personnel Diplomatie et force de persuasion Orienté résultats