Advanced qa and customer interface specialist - Tanger
Résumé du poste
Tanger, Maroc
CDI
24, avr. 2026
Détails supplémentaires
1230610
Automobile / Motos / Réparation
Description
YAZAKI’s timeline of success dates back to 1929 when Sadami YAZAKI began selling wiring harnesses for automobiles.
As a truly global company deeply rooted in Japanese cultural traditions and values, YAZAKI strives to be a reliable partner to its customers as well as a promoter of environmental sustainability throughout the world. We are especially proud to be the world's largest producer of wiring harnesses and at the same time offering environmental systems, with emphasis on energy-related equipment.
As part of Yazaki activities growth in Morocco , we are hiring currently several positions !
Rejoignez notre dynamique entreprise dans le secteur de l'Automobile / Motos / Cycles, basée à Tanger. En tant qu'Advanced QA and customer interface specialist, vous jouerez un rôle crucial dans l'assurance de la qualité de nos produits et l'excellence de l'interface client.
Votre mission principale sera de garantir la satisfaction de nos clients en supervisant la qualité des produits et en optimisant les interactions avec eux. Vous contribuerez activement à l'amélioration continue des processus et à la performance globale du service.
Vos responsabilités incluront la mise en œuvre de stratégies d'assurance qualité, l'analyse des retours clients pour identifier les axes d'amélioration, et la coordination avec les équipes internes pour résoudre les problématiques rencontrées. Vous participerez à la définition des cahiers des charges et à la validation des solutions proposées.
Définir et suivre les indicateurs de qualité.
Gérer et analyser les réclamations clients.
Collaborer avec les équipes techniques pour le suivi des anomalies.
Contribuer à la documentation technique et aux procédures qualité.
Pour exceller dans ce rôle, un niveau d'études Bac +5 et plus est requis, idéalement dans un domaine lié à la Production / Qualité / Sécurité / Maintenance.
Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire est attendue. Vous avez déjà une première expérience réussie dans l'industrie automobile ou un secteur connexe, vous permettant de comprendre les enjeux de la qualité et de l'interface client.
Vos atouts pour réussir :
Excellente compréhension des méthodologies d'assurance qualité. Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Aptitudes communicationnelles pour interagir avec les clients et les équipes internes. Maîtrise des outils de gestion de la relation client et des logiciels QA. Rigueur, autonomie et proactivité.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.
- Secteur d\'activité:
- Automobile
- Motos
- Cycles - Fonction:
- Production
- Qualité
- Sécurité
- Maintenance - Expérience: Débutant (-1 an)
- Contrat: CDI
- Région: Tanger
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
Autres offres d’emploi qui pourraient vous intéresser
OneJob.ma est une plateforme moderne dédiée à la mise en relation entre les talents et les recruteurs. faciliter chaque étape du recrutement, du dépôt d’une offre à l’embauche, tout en offrant une expérience fluide, intelligente et performante.